Konsep A3 dari Pelayanan Prima! Berikut Penjelasan Singkatnya

Jelaskan secara singkat konsep A3 dari pelayanan prima! Ada berbagai macam cara yang dapat dilakukan produsen/penjual untuk menciptakan dan mempertahankan hubungan yang harmonis dan langgeng dengan para pelanggan. Salah satunya adalah dengan melakukan pelayanan prima berdasarkan konsep A-3, yaitu sikap (attitude), perhatian (attention), dan tindakan (action). Baca juga: Cara memberikan pelayanan yang terbaik Jelasankan Secara Singkat Konsep A3 dari Pelayanan Prima! 1. Pelayanan prima berdasarkan konsep sikap (attitude) Sikap karyawan sangat berpengaruh terhadap keberhasilan perusahaan. Dalam dunia bisnis, sikap karyawan menunjukkan kepribadian seseorang dan citra perusahaan. Ini karena pelanggan akan menilai perusahaan dari kesan pertama ketika berhubungan dengan orang orang (karyawan) yang terlibat dalam perusahaan tersebut. Sikap yang perlu dimiliki oleh karyawan berdasarkan konsep pelayanan prima adalah sebagai berikut. Rasa memiliki (sense of belonging terhadap perusahaan. Ra